Rheolau tŷ cyfryngau cymdeithasol

Rydym yn croesawu ymgysylltiad ac yn hapus i’ch helpu mewn unrhyw ffordd y gallwn.
Mae gennym set fer o reolau tŷ i’n helpu i weithio gyda’n gilydd:

• Rhaid i bob defnyddiwr gydymffurfio â thelerau defnyddio pob platfform yn ogystal â’n rheolau tŷ ein hunain
• Rydych yn gyfrifol am unrhyw gynnwys a bostiwch, gan gynnwys sylwadau a deunydd a rennir.
• Postiwch gwybodaeth rydych yn hapus i bawb ei gweld yn unig

Beth fyddwn yn ei dynnu

Gallwn guddio neu ddileu sylwadau, analluogi ymatebion, a/neu rwystro/adrodd defnyddwyr sy’n postio cynnwys sydd:

• Ymosodol, anweddus, neu’n fygythiol
• Anghywir, gwahaniaethol neu gas (gan gynnwys hiliaeth, rhywiaeth, homoffobia)
• Twyllodrus neu gamarweiniol
• Yn torri hawliau eiddo deallusol neu unrhyw gyfraith/rheoliad
• Sbam neu bostiadau negyddol/ymosodol parhaus wedi’u bwriadu i gynhyrfu
• Yn datgelu gwybodaeth gyfrinachol neu bersonol
• Yn cynnwys dolenni anniogel neu amherthnasol

Bydd torri rheolau dro ar ôl tro yn arwain at rwystro ac adrodd i’r platfform.

Ein safonau ymateb

• Rydym yn anelu at ymateb i ymholiadau dilys o fewn un diwrnod gwaith
• Ein horiau gwaith yw Llun–Gwener, 9:00–17:00 (ac eithrio gwyliau cyhoeddus a’r cyfnod rhwng y Nadolig a’r Flwyddyn Newydd). Bydd sylwadau’n cael eu hateb a’u cymedroli yn ystod oriau gwaith
• Ni allwn ymateb i sylwadau gwleidyddol na rhoi cyngor ar geisiadau unigol trwy gyfryngau cymdeithasol
• Ar gyfer materion brys neu sensitif, cysylltwch â ni trwy’r sianeli swyddogol a restrir ar ein gwefan

Lle diogel a phroffesiynol

Rydym eisiau i’n cyfryngau cymdeithasol fod yn lle diogel i bawb. Os gwelwch yn dda:

• Trin eraill gyda chwrteisi ac urddas
• Osgoi iaith dramgwyddus neu ymosodiadau personol
• Peidiwch ag esgus bod ein brand na chamddefnyddio ein logo

Preifatrwydd a data

Peidiwch â rhannu manylion personol na ariannol mewn sylwadau cyhoeddus. Am wybodaeth breifatrwydd, gweler ein polisi preifatrwydd.